Professionele supportdiensten,
afgestemd op jouw wensen
Ondanks dat onze software betrouwbaar, eenvoudig te begrijpen en te gebruiken is, zijn we ons ervan bewust dat klanten na de afronding van de installatie behoefte hebben aan ondersteuning. Onze ervaren technische en applicatie-analisten staan klaar om ondersteuning te bieden bij vragen en problemen die rechtstreeks verband houden met gegevensverwerking, softwaregebruik, functionaliteiten of wijzigingen. Verder bieden we professionele IT-servicedeskondersteuning op het niveau dat jouw bedrijf nodig heeft om de efficiëntie in zijn bedrijfsvoering te maximaliseren.
Supportdiensten:
Een overzicht van de voordelen
Of jouw probleem nu direct verband houdt met jouw bedrijf of meer technisch van aard is, ons deskundige supportteam kan het probleem vereenvoudigen en voor je oplossen.
-
Zorgt voor een optimale gebruikersefficiëntie door jouw problemen snel op te lossen.
-
Ondersteunt je team bij technische- en organisatorische vraagstukken.
-
Gegarandeerde responstijden volgens overeengekomen branchevereisten.
-
Herstelt software systemen die met problemen zijn geconfronteerd.
Wil je meer weten over ons IT suportdiensten, neem contact met ons op.
Diensten die we leveren
-
Consultancy
diensten -
Bedrijfs
continuïteit -
Trainings
aanbod -
Cloud
oplossingen
Consultancy
Om jouw bedrijf naar een hoger niveau te brengen, zijn ervaren professionals met hun expertise onmisbaar. Ons team van professionele projectmanagers en consultants beschikt over uitgebreide kennis en ervaring om deskundige consultancy diensten te leveren.
Lees meer over onze consultancy dienstenBedrijfscontinuïteit
Bedrijfscontinuïteitsplanning is de sleutel tot een continue, efficiënte bedrijfsvoering in het digitale tijdperk. Een inbreuk op de cyberbeveiliging, een netwerkstoring of een andere onvoorziene IT-ramp kan jouw productiviteit en winstgevendheid ernstig aantasten als je niet over bedrijfscontinuïteitssoftware beschikt om jouw organisatie sneller te laten herstellen na onverwachte gebeurtenissen.
Lees meer over onze bedrijfscontinuïteit dienstenTrainingsaanbod
Gebruikerstraining is een belangrijk onderdeel van een ERP implementatie. Een effectief trainingsprogramma, ontworpen en aangepast voor iedere specifieke klant, geeft de beste basis om het meeste voordeel uit je systeem te halen.
Lees meer over onze trainingsmogelijkhedenCloud oplossingen
Bij Kerridge Commercial Systems hebben we onze eigen lokale cloud oplossingen die een betaalbare, flexibele en schaalbare manier biedt om bedrijfssoftware te draaien en de IT-infrastructuur te beheren. De kosten worden vooraf tot een minimum beperkt, omdat er niet geïnvesteerd hoeft te worden in servers en hardware die snel verouderen. Ondertussen kun jij je IT-infrastructuur uitbesteden aan de experts van KCS.
Lees meer over onze cloud oplossingen